Anular un pedido

En el supuesto de que necesites cancelar un pedido, Prink te ofrece la posibilidad de anular el mismo. La cancelación del pedido se podrá realizar siempre y cuando no esté ya en proceso de preparación o enviado. La anulación debe realizarse en el menor tiempo posible y su aceptación dependerá del proceso en el que se encuentre. En todo caso, Prink hará todo lo posible para efectuar el desistimiento del pedido y evitar que recibas un producto no deseado. 

Para poder solicitar la cancelación de un pedido será necesario enviar un email a comprasonline@prink.es con la siguiente información: 

En el asunto del email hay que escribir: “Solicitud Anulación Pedido” y en el texto del email incluir tu nombre completo, email, número de teléfono, número de pedido e indicar el motivo de la cancelación.

Una vez leamos tu email, procederemos, si se estima, con la cancelación del pedido. Si la anulación se completa con éxito, te enviaremos un email de confirmación y el pedido pasará a la sección de "Pedidos Cancelados".